Messaggio: Buongiorno, abbiamo ricevuto il pacco con le partecipazioni e gli inviti. Innanzitutto, Vi facciamo i nostri complimenti per l’ottima organizzazione della Vostra azienda e la conseguente efficienza operativa nella complessiva gestione dell’ordine. Ciò si è manifestato, in particolare, sia nella valutazione e puntuale applicazione delle correzioni sia nelle tempistiche dell’intero processo d’acquisto, produzione ed invio del prodotto finito. Le comunicazioni, sia telefoniche sia a mezzo supporto informatico, sono risultate veloci, tempestive, chiare, risolutrici, in una parola esaustive. Teniamo, quindi, a sottolineare la nostra completa soddisfazione per quanto da Voi ricevuto come servizio complessivo. Avevamo già ottenuto impressioni positive anche sulla qualità dei prodotti da Voi offerti. Questo ci ha portato a chiudere la transazione d’acquisto e pagamento ancor prima di vedere, toccando con mano, il prodotto finito, in bozza, rinunciandovi unilateralmente nonostante la Vostra ampia disponibilità a sottoporci un campione gratuito per l’esame. Comprando un po’, come suol dirsi, a “scatola chiusa”, fidandoci. Le nostre aspettative sono state confermate in pieno e siamo, pertanto, rimasti ampiamente soddisfatti anche della qualità del prodotto ricevuto. Il cartoncino presenta, a nostro avviso, il giusto equilibrio di spessore e di compattezza. Non troppo rigido e non troppo morbido. Il giusto equilibrio per una comoda piegatura, un giusto tono di “presenza”, una corretta maneggevolezza ed un fresco e delicato piacere al tatto. La colorazione, pur risultando in parte differente da quanto visualizzato inizialmente (normale effetto del processo di stampa su cartone), risulta essere di una tonalità, a nostro parere, molto più sobria, assumendo sfumature delicate, eleganti, morbide, quasi rarefatte. Riflettendo una sorta di atmosfera quasi sognante, eterea. A dire il vero, riteniamo la colorazione del prodotto ricevuto ancor più bella di quanto visualizzato inizialmente. Affascinante. Concludendo, di fronte l’intero atto d’acquisto non possiamo che avere parole d’elogio per quanto ottenuto ed esprimere una valutazione ampiamente positiva e completamente soddisfacente sull’intera transazione: dal servizio offerto alla gentilezza trovata nei referenti che abbiamo avuto, dalla disponibilità mostrata alla rapidità e flessibilità operativa in ogni momento del processo, al prodotto ricevuto. Vogliamo, quindi, esprimerVi i nostri sinceri ringraziamenti e farVi i nostri migliori auguri per il futuro. Grazie Antonella, grazie Stefania. Angelo e Oana