Messaggio: Salve, il contenuto della spedizione è assolutamente di nostro gradimento, ben conservato e oltre le nostre aspettative. Purtroppo si sono verificati dei lievi incovenienti con la spedizione, poichè l'indicazione lasciata da voi sul telefonarci prima della consegna non è stato rispettato. Ci rendiamo conto che comunque tale incoveniente non è di vostra responsabilità. Giovanni e Raffaella